O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) passou a disponibilizar uma nova forma de acionamento de emergência no estado. A partir de agora, o número 193 também pode ser chamado por meio do aplicativo CBMSC Cidadão, permitindo que moradores peçam socorro mesmo sem sinal de telefonia, desde que tenham acesso à internet.
A novidade amplia o acesso ao atendimento de emergência, especialmente em áreas rurais ou regiões mais isoladas, onde muitas vezes existe conexão com a internet, mas não há cobertura de rede de celular.
Para utilizar o serviço, o cidadão precisa apenas baixar gratuitamente o aplicativo CBMSC Cidadão no celular. Na tela inicial, o botão de chamada de emergência aparece em destaque. Ao selecioná-lo, o usuário escolhe o município onde está ocorrendo a situação e a ligação é encaminhada automaticamente para a Central de Operações do Corpo de Bombeiros Militar (COBOM) mais próxima.
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Durante a chamada, um bombeiro registra a ocorrência, aciona as equipes de atendimento e orienta o solicitante sobre os primeiros procedimentos.
Segundo o Capitão Barreto, a ferramenta facilita o contato com os bombeiros em locais onde a comunicação por telefone é limitada.
O oficial também destacou que a tecnologia pode ajudar em ambientes fechados, onde o sinal de celular costuma falhar, mas a internet continua funcionando. Durante o atendimento, o bombeiro poderá solicitar informações sobre o ocorrido, endereço da ocorrência e até um contato de WhatsApp para envio de localização ou realização de chamada de vídeo, caso seja necessário orientar a vítima ou testemunhas antes da chegada das equipes.
Além disso, chamadas feitas para telefones fixos dos quartéis também foram modernizadas. Ao ligar para um quartel e selecionar a opção de emergência, o sistema transferirá automaticamente a ligação para a central 193, agilizando o atendimento.
O aplicativo CBMSC Cidadão reúne ainda outras funcionalidades úteis para a população. Entre elas estão consultas aos postos de guarda-vidas abertos, verificação da sinalização das bandeiras nas praias catarinenses, além de acesso a notícias, endereços das unidades e serviços institucionais do Corpo de Bombeiros.
O aplicativo está disponível gratuitamente para celulares Android e iOS.